Käyttöehdot

Nämä toimituskäytännön ehdot koskevat verkkokaupassa myytävien tuotteiden tilausta ja toimitusta.

Toimitusaika: Verkkokaupassa myydään käsityöläisten ainutlaatuisia tuotteita ja niiden toimitukset asiakkaille toteutetaan kerran viikossa. Tilaukset kannattaa tehdä aina torstaihin mennessä, milloin tuotteen saa seuraavan maanantain toimitukseen. 

Vahvistus: Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen. Säilytä tilausvahvistus siltä varalta, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Toimituskulut: Toimituskulut SmartPost automaattiin ja Postin noutopisteeseen on 5€ / tilaus. Tapahtumiin liittyvissä kampanjoissa nouto tapahtumista on aina veloitukseton.

Kuljetus: Jos tavara vaurioituu tai katoaa kuljetuksen aikana Salon Seudun Käsityöläiset ry on korvausvelvollinen maksimissaan vaurioituneen tuotteen osalta. Tästä täytyy kuitenkin ilmoittaa asiakaspalveluumme viimeistään 14 vuorokauden sisällä. Jos tavara vaurioituu tai katoaa palautuksen yhteydessä, on asiakas korvausvelvollinen. Reklamaatiot ja palautukset: Takaamme, että tilaamasi tavarat ovat toimitusvaiheessa virheettömiä. Mikäli saat viallisen tai virheellisesti toimitetun tuotteen, ota yhteyttä (info@salosta.fi) mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palauta tuote siinä kunnossa kun vastaanotitte sen. Myynnissä kuluttajalle (yksityishenkilö) pätee kuluttajalain myötä se, että Salon Seudun Käsityöläiset ry:n tulee joko korjata virhe tai rekisteröidä toimitus uudelleen ilman, että siitä tulee kohtuuttomia kustannuksia Salon Seudun Käsityöläiset ry:lle.
Palautusohjeet: Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, avaamattomat tuotteet 14 vrk tilauksen saapumisesta sinulle. Ilmoita palautuksesta yhdistykselle heti tavaran saavuttua tai viimeistään 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.

EU lainsäädännön mukaan palautusoikeus pätee vain avaamattomiin pakkauksiin. HUOM! Ota yhteyttä yhdistykseen aina ennen kuin palautat viallisen tai virheellisesti toimitetun tuotteen. Paketin voit toimittaa mihin tahansa Postin noutopisteelle.